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前台接待员 宁乡通程温泉大酒店

  • 职位性质:全职
  • 招聘部门:客务部
  • 截止日期:2017-12-4
  • 职位月薪:2000-2999
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:不限
  • 年龄要求:21~27岁
  • 性别要求:不限
  • 语言能力:不限

工作地区:长沙市

职位标签:

公司福利:福利指数 68
年终奖 节日礼金 带薪年假 工作餐
职位描述
详细待遇:
岗位工资2200+绩效奖金+销售提成+过节福利,每月六天公休,交五险,包食宿,法定年假,季度评优评先奖励丰厚。
岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解的所有活动。
4.熟悉有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

任职资格
1.大专以上程度,懂得英语,男性身高170cm以上,女性身高160cm以上。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.相貌端正,身体健康。
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